Management de la Qualité

Driving Performance intervient également dans le domaine du Management de la Qualité, audit et conseils aux entreprises de tous secteurs d’activités confondus.

Nos interventions couvrent essentiellement les domaines :

• du management Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement

• de l'organisation des structures et de la production

• l’accompagnement et la formation

Notre ambition est d’accompagner, avec nos outils et méthodes, les entreprises et organismes à contribuer concrètement au développement durable et à piloter le système d’objectifs suivants :

• Manager et optimiser la qualité et la sécurité, à tous les niveaux de votre entreprise,
• Anticiper, gérer et maîtriser tous types de risques menaçant vos organisations,
• Assurer la meilleure fiabilité des systèmes de production et des services,
• S’adapter aux enjeux environnementaux.

Tenant compte de tous ces paramètres de risques, Driving Performance Consulting vous apporte une expertise soutenue dans le domaine du Management de la Qualité, de l’audit et de la formation pour vous accompagner efficacement dans vos projets de certification, de diagnostics de process de production, de gestion ainsi que l’identification et le contrôle de tous les risques pouvant compromettre la continuité de votre exploitation.

MANAGEMENT—COACHING

· Accompagner une personne en COACHING par une série d’entretiens individuels afin de favoriser l’optimisation de ses atouts humains pour un meilleur exercice de ses responsabilités au sein de son entreprise et l’atteinte de ses objectifs personnels et professionnels.

· Accompagner la mise en œuvre d'un système de management intégré de la Qualité 

· Développer ses capacités de leadership

· Animer un groupe de travail

· Résoudre un problème selon les méthodologies « 5 Pourquoi », « 8D », « PDCA », …

· Evaluer l'efficacité des formations

· Mesurer la satisfaction du personnel

· Découvrir la norme sociale SA 8000

· Elaborer un système de management conforme aux référentiels existants

· Elaborer un référentiel de compétences adapté

· Techniques de conduite d’entretien ou de réunion efficace

QUALITÉ—PRODUCTIVITÉ

· Elaborer un système de management conforme au référentiel ISO 9001 (cette norme constitue un outil d'organisation visant à améliorer les performances de votre entreprise)

· Répondre aux exigences des référentiels ISO / TS 16949 (Automobile) et ISO 9100 (Aérospatiale)

·  Mener un audit qualité suivant la norme ISO 19011 sur les référentiels ISO 9001 ou ISO/TS 16949

·  Elaborer une documentation juste, nécessaire et utile

·  Elaborer des indicateurs clès de risques (Key Risks Indicators)

·  Déterminer et maîtriser les processus « cœur de métier »

·  Mesurer la satisfaction des clients

·  Mettre en œuvre un dispositif d'écoute client

·  Réaliser un audit processus FIEV, un audit produit, un audit fournisseur

·  Réaliser un plan d'expériences

·  Mener une AMDEC produit /process/moyen, une analyse fonctionnelle

·  Mise en place de système de rating d’un portefeuille clientèle

·  Mettre en œuvre une démarche « SMED », « 5 S », « TRS »

·  Optimiser la production par le déploiement du KAIZEN, HOSHIN, KANBAN

·  Piloter et maîtriser l'amélioration continue

·  Sensibiliser le personnel à la culture qualité et de « l’écoute client »

·  Sensibiliser le personnel à l'utilisation des équipements de mesures, à l'autocontrôle, aux procédures de fonctionnement, à la lecture de plans, à la métrologie

ENVIRONNEMENT

·  Elaborer un système de management conforme au référentiel ISO 14001

·  Mener un audit environnemental

·  Réaliser une analyse environnementale

·  Elaborer un plan environnemental (Code de l’Environnement)

·  Hiérarchiser les aspects et impacts environnementaux

·  Former le personnel à la gestion des déchets

·  Mettre en œuvre la démarche HACCP

·  Sensibiliser le personnel à la culture environnementale

SÉCURITÉ

·  Mettre en œuvre une démarche « 5 S » - « ORP »

·  Elaborer un système de management conforme au référentiel OHSAS 18001

·  Sensibiliser le personnel à l'utilisation des équipements de protections individuels, aux risques chimiques

·  Sensibiliser le personnel à la protection incendie, aux manutentions manuelles et mécaniques

·  Sensibiliser le personnel aux risques électriques, à la sécurité des outils, aux risques de chutes, à la circulation

·  Mettre en confiance le personnel face aux autorisations et permis spéciaux

·  Aider à la rédaction du document unique

·  Définir des indicateurs pertinents de maîtrise et de gestion des risques de sécurité

·  Etablir un plan des risques industriels

·  Sensibiliser le personnel à l'utilisation des produits réglementés

·  Mener un diagnostic sécurité

HYGIENE

· Sensibilisation hygiène (Code de l’Hygiène, Code de l’Environnement)

· Gestion des déchets

· Assainissement

· Pollution des eaux

DEVELOPPEMENT DURABLE

Economie environnementale et Efficacité Energétique (4E) :

Conseils en matière d’instruments économiques pour l’environnement et d’évaluation socio-économique des bénéfices et dommages environnementaux, l’organisation, l’exploitation, la régulation et le développement durable des transports, pour les aspects économiques de la lutte contre le changement climatique et de fiscalité de l’environnement, l’Efficacité Energétique, les réseaux transportant les personnes et les biens et les réseaux acheminant l’eau, l’énergie et l’information.

Risques, Sécurité et Sûreté :

Conseils en matière de sécurité et de sûreté des infrastructures et des systèmes de transports, réalisation d’études d’impact sur les aléas et les vulnérabilités liés aux risques majeurs d’origine technologique ou naturelle ainsi que de prévention et de protection des populations contre leurs conséquences et en matière de préparation et de mise en œuvre des mesures de sécurité civile et de défense.

Audit, études, coaching certification environnementale et formation

Conseils en matière d’accompagnement des entreprises et des administrations pour la certification aux normes ISO, la formation du personnel en charge de la gestion environnementale, la réalisation des audits de certification « à blanc » et des études d’impact environnementales.

Aménagement durable des territoires :

Conseils en matière d’aménagement et de développement durables des territoires aux différentes échelles géographiques, de protection et de mise en valeur des espaces sensibles (littoraux et marins), de sites, de paysages et de protection du patrimoine bâti, d’urbanisme et d’habitat.

Sensibilisation de masse et plaidoyers sur le Développement Durable

L’éducation pour un développement durable rassemble chez Driving Performance (DP) une diversité d’actions complémentaires allant de la sensibilisation de tous les publics jusqu’à la formation dans l’enseignement supérieur ou par la formation continue. Ces différentes formes ont en commun une finalité de changement de pratiques individuelles, collectives, professionnelles pour accompagner la mutation de la société.

Driving Performance (DP) conçoit et met en œuvre des campagnes de sensibilisation dans les entreprises, dans les ménages, à l’université, dans les médias, engage au nom de ses clients des actions de proximité auprès des associations et des collectivités locales sur les territoires, auprès des jeunes, des citoyens, des familles, des chefs de village ou de quartiers, des élus locaux, des leaders d’opinion,...

Il s’agit d’apporter au plus grand nombre, dans toute la diversité des situations de vie au quotidien, les clés pour comprendre les enjeux et pouvoir agir, chacun à son niveau et selon ses possibilités.